คู่มือแก้ปัญหา ด้วยสามก๊ก

กูรูสามก๊ก (SamkokGuru)

นโยบายคืนเงิน

Refund Policy

อัปเดตล่าสุด 8 พฤศจิกายน 2569 · English version

e-book นี้เป็นไฟล์ดิจิทัลที่ได้ทันทีหลังชำระเงิน จึงไม่รับคืนเงินเพราะเปลี่ยนใจ แต่ถ้าปัญหามาจากฝั่งเรา เราคืนเงินเต็มจำนวน หน้านี้บอกว่าคืนได้เมื่อไร ขออย่างไร และเงินจะกลับไปทางไหน

สรุปสั้นๆ

  • ไฟล์ดิจิทัลได้ทันทีหลังจ่าย จึงไม่รับคืนเงินเพราะเปลี่ยนใจหรืออ่านแล้วไม่ถูกใจ อ่านบทตัวอย่างฟรีได้ก่อนซื้อ
  • ไฟล์เปิดไม่ได้หรือโหลดไม่ได้ เราแก้ให้ก่อน ถ้าแก้ไม่ได้ คืนเงินเต็มจำนวน
  • จ่ายเงินแล้วไม่ได้ลิงก์ดาวน์โหลด เราส่งให้ หรือคืนเงินเต็มจำนวน
  • ถูกเก็บเงินซ้ำ คืนส่วนที่ซ้ำทุกครั้ง
  • คืนเงินผ่าน Stripe ทางเดียวกับที่จ่าย ไม่หักค่าธรรมเนียม

1ทำไมไม่รับคืนเงินเพราะเปลี่ยนใจ

เล่มนี้เป็นไฟล์ PDF การ์ด และชุดคำสั่ง AI ที่โหลดเก็บได้ทันทีหลังชำระเงิน เมื่อได้ไฟล์ไปแล้วเราเรียกคืนไม่ได้ จึงไม่รับคืนเงินเพราะเปลี่ยนใจ อ่านแล้วไม่ถูกใจ หรือไม่ได้อ่าน

ก่อนซื้อ อ่านบทตัวอย่างได้ฟรีทั้งบทบนหน้าแรก และในไฟล์บทตัวอย่าง ดูชื่อบททั้งหมดและคำถามที่พบบ่อยได้ ถ้ายังไม่แน่ใจว่าเล่มนี้เหมาะกับคุณไหม ทักมาถามก่อนซื้อได้

2คืนเงินได้ในกรณีไหน

ไฟล์มีปัญหา ถ้าไฟล์เปิดไม่ได้ เนื้อหาไม่ครบ หรือดาวน์โหลดไม่ได้ แจ้งเราภายใน 30 วันนับจากวันที่ชำระเงิน เราจะส่งไฟล์ใหม่หรือแก้ให้ภายใน 2 วันทำการ ถ้ายังใช้ไม่ได้ เราคืนเงินเต็มจำนวน

จ่ายเงินแล้วไม่ได้ลิงก์ดาวน์โหลด ส่งอีเมลที่ใช้ตอนชำระเงินมาให้เรา เราส่งลิงก์ให้ภายใน 2 วันทำการ ถ้าเราส่งให้ไม่ได้ หรือคุณไม่ต้องการแล้วก่อนได้รับลิงก์ ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้

ถูกเก็บเงินซ้ำ ถ้าคุณจ่ายสองครั้งสำหรับการซื้อครั้งเดียว เราคืนรายการที่ซ้ำเต็มจำนวน ไม่ว่าจะพบเมื่อไร

3กรณีที่คืนเงินไม่ได้

  • เปลี่ยนใจ อ่านแล้วไม่ถูกใจ หรือไม่ได้อ่าน หลังได้ไฟล์ไปแล้ว
  • เราไม่คืนเงินบางส่วน เพราะเล่ม การ์ด และชุดคำสั่ง AI ขายรวมเป็นชุดเดียว
  • ถ้าภายหลังมีโปรโมชันลดราคา เราไม่คืนส่วนต่างให้การซื้อที่ผ่านมาแล้ว

ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ตัดสิทธิใดๆ ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

4ขอคืนเงินอย่างไร

  1. ส่งข้อความหาเราทางช่องทางไหนก็ได้ในหัวข้อติดต่อด้านล่าง เขียนว่า "ขอคืนเงิน" และบอกว่าเกิดปัญหาอะไร
  2. บอกอีเมลที่ใช้ตอนชำระเงิน และวันที่ชำระ ถ้ามีใบเสร็จจาก Stripe ส่งมาด้วย จะหารายการได้เร็วขึ้น ถ้าไฟล์มีปัญหา ส่งภาพหน้าจอมาด้วย
  3. เราตอบภายใน 2 วันทำการ ถ้าเข้ากรณีที่คืนเงินได้ เราสั่งคืนเงินในระบบของ Stripe
  4. เมื่อสั่งคืนเงินแล้ว Stripe ส่งอีเมลยืนยันไปที่อีเมลที่คุณใช้ตอนชำระเงิน

เราไม่ขอรหัสผ่าน เลขบัตร หรือรหัส OTP ไม่ว่ากรณีใด

5เงินจะกลับไปทางไหน และใช้เวลาเท่าไร

จ่ายด้วยบัตร เงินคืนเข้าบัตรใบเดิม ยอดจะขึ้นในบัญชีบัตรภายในประมาณ 5 ถึง 10 วันทำการ ขึ้นกับธนาคารผู้ออกบัตร

จ่ายด้วยพร้อมเพย์ Stripe ส่งอีเมลไปที่อีเมลที่คุณกรอกตอนชำระเงิน เพื่อขอเลขบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินคืน ต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้จ่าย ไม่อย่างนั้นการคืนเงินอาจไม่สำเร็จ เมื่อกรอกแล้ว Stripe โอนคืนให้อัตโนมัติ อีเมลนี้มาจาก Stripe โดยตรง เราไม่ขอเลขบัญชีของคุณทางแชต

ยอดที่คืน คืนเต็มตามยอดที่คุณจ่ายจริง ถ้าซื้อในราคาโปรโมชัน คืนตามราคาโปรโมชัน เราไม่หักค่าธรรมเนียมใดๆ

6หลังได้เงินคืน

ไฟล์และลิงก์ดาวน์โหลดมีไว้สำหรับผู้ซื้อ เมื่อได้เงินคืนแล้ว ขอให้ลบไฟล์ PDF การ์ด และคำสั่ง AI ที่โหลดไว้ทั้งหมด และไม่ส่งต่อให้คนอื่น

7ยกเลิกคำสั่งซื้อ

เล่มนี้จ่ายครั้งเดียว ไม่มีรายเดือนหรือการต่ออายุ จึงไม่มีอะไรต้องยกเลิกล่วงหน้า และไม่มีการตัดเงินซ้ำภายหลัง เมื่อชำระเงินแล้วยกเลิกไม่ได้ เพราะได้ไฟล์ทันที ยกเว้นกรณีที่คืนเงินได้ในหน้านี้

8ก่อนแจ้งธนาคารให้ปฏิเสธรายการ

ถ้ามีปัญหากับการซื้อ ทักเรามาก่อน การคืนเงินผ่านเราเร็วกว่า และไม่ต้องรอธนาคารตรวจสอบหลายสัปดาห์

9การแก้ไขนโยบาย

ถ้าเราแก้นโยบายนี้ จะแก้วันที่ด้านบนของหน้า การซื้อก่อนวันที่แก้ ใช้นโยบายฉบับที่ประกาศอยู่ตอนที่คุณซื้อ

10ติดต่อเรา

เราตอบภายใน 2 วันทำการ (จันทร์ถึงศุกร์ ไม่รวมวันหยุดราชการ)

Refund Policy

Last updated 8 November 2026. The Thai version above is the authoritative text.

1Summary

  • You get digital files right after paying, so there are no refunds for a change of mind or for not liking the book. Read the free sample chapter before you buy.
  • Files that will not open or download: we fix them first, and refund in full if we cannot.
  • Paid but no download link: we send it, or refund in full.
  • Charged twice: the duplicate charge is always refunded.
  • Refunds go back through Stripe to the way you paid, with no fees deducted.

2Why there are no change-of-mind refunds

The book, cards and AI prompts are files you can save the moment you pay, and we cannot take them back. So we do not refund a change of mind, not liking the book, or not reading it.

Before you buy, read a full sample chapter free on the home page or as a PDF, and see every chapter title and the FAQ. If you are unsure, ask us first.

3When you can get a refund

Faulty files: tell us within 30 days of payment. We send new files or fix the problem within 2 business days. If the files still do not work, we refund in full.

Paid but no download link: send us the email you paid with and we send the link within 2 business days. If we cannot, or you no longer want it before you get the link, we refund in full.

Charged twice for one purchase: we refund the duplicate in full, whenever it is found.

4When we cannot refund

  • A change of mind, not liking the book, or not reading it, once you have the files.
  • No partial refunds. The book, cards and AI prompts are sold as one bundle.
  • No refund of the difference if the price is later discounted.

None of this limits your rights under Thai consumer protection law.

5How to ask for a refund

  1. Message us through any channel under Contact below, write "refund" and tell us what went wrong.
  2. Tell us the email you paid with and the payment date. Include your Stripe receipt if you have it, and a screenshot if a file is faulty.
  3. We answer within 2 business days and issue the refund in Stripe if your case qualifies.
  4. Stripe emails a confirmation to the address you paid with.

We never ask for passwords, card numbers or OTP codes.

6How the money comes back

Card: back to the same card. It shows on your statement in about 5 to 10 business days, depending on your bank.

PromptPay: Stripe emails the address you paid with to ask for the bank account the payment came from, then transfers the refund automatically. That email comes from Stripe. We never ask for your account number in chat.

Amount: exactly what you paid, including a promotional price if you paid one. No fees are deducted.

7After a refund

Please delete the PDFs, cards and AI prompts you downloaded, and do not share them.

8Cancellation

This is a one-time purchase with no subscription or renewal, so there is nothing to cancel and no later charge. A paid order cannot be cancelled because the files are delivered at once, except in the refund cases above.

9Before a chargeback

If something is wrong, contact us first. A refund through us is faster than a bank dispute.

10Changes

If we change this policy, we update the date at the top. Each purchase follows the policy published when it was made.

11Contact

We reply within 2 business days (Monday to Friday, excluding Thai public holidays).